Propuesta de un programa de seguridad al paciente hospitalizado a partir del análisis de eventos adversos en población con seguro popular

Trabajo Terminal de Grado para la obtención de la Maestría en Administración de Sistemas de Salud, a partir de la sistematización de una experiencia vinculada a las decisiones directivas.Las infecciones nosocomiales son un problema clínico-epidemiológico-asistencial por condicionar elevadas tasas de morbilidad y mortalidad, incremento en el costo social de la estancia hospitalaria prolongada y en recursos financieros y técnicos para los tratamientos. Este problema se sigue asociando con el infrecuente e inadecuado lavado de manos. Se piensa que el problema podría ser actitud o hábito. Regularmente este fenómeno se le relaciona con la “mala actitud” y la “no disposición” del personal de las unidades hospitalarias a realizar el lavado de manos con la técnica adecuada y en el momento preciso. La actitud se entiende como un proyecto de elecciones para enfrentar cierto tipo de situaciones, mientras que la disposición es una preferencia y prontitud para elegir abiertamente y de manera específica cada vez que se presente la oportunidad de algo, consistiendo esta oportunidad en la liberación de presión ejercida por el dominio de algún hábito patente. Esto podría suponer que la actitud y la disposición son un hacer inmediato, débilmente mediado por el análisis y la razón donde predomina la reactividad

Hacia la construcción de la plataforma integrada de información para el sector salud de México

Objetivo. Estandarizar técnica, funcional y operativamente los principales sistemas de información en salud de la Subsecretaria de Promoción y Prevención de la Salud de México (SPPS) de la Secretaría de Salud Federal (SSA). Metodología. Se realizó el diagnóstico de los sistemas de información de la SPPS y se priorizaron los hallazgos con base en los requerimientos y necesidades, para llevar a cabo las acciones de estandarización, mantenimiento y actualización. Resultados. Se evaluaron y realizaron mejoras a nueve sistemas de información, mismos que se encuentran operando de manera regular o en fase pre-operativa para el apoyo del monitoreo de programas preventivos.Sociedad Argentina de Informática e Investigación Operativ

Hacia la construcción de la plataforma integrada de información para el sector salud de México

Objetivo. Estandarizar técnica, funcional y operativamente los principales sistemas de información en salud de la Subsecretaria de Promoción y Prevención de la Salud de México (SPPS) de la Secretaría de Salud Federal (SSA). Metodología. Se realizó el diagnóstico de los sistemas de información de la SPPS y se priorizaron los hallazgos con base en los requerimientos y necesidades, para llevar a cabo las acciones de estandarización, mantenimiento y actualización. Resultados. Se evaluaron y realizaron mejoras a nueve sistemas de información, mismos que se encuentran operando de manera regular o en fase pre-operativa para el apoyo del monitoreo de programas preventivos.Sociedad Argentina de Informática e Investigación Operativ

Hacia la construcción de la plataforma integrada de información para el sector salud de México

Objetivo. Estandarizar técnica, funcional y operativamente los principales sistemas de información en salud de la Subsecretaria de Promoción y Prevención de la Salud de México (SPPS) de la Secretaría de Salud Federal (SSA). Metodología. Se realizó el diagnóstico de los sistemas de información de la SPPS y se priorizaron los hallazgos con base en los requerimientos y necesidades, para llevar a cabo las acciones de estandarización, mantenimiento y actualización. Resultados. Se evaluaron y realizaron mejoras a nueve sistemas de información, mismos que se encuentran operando de manera regular o en fase pre-operativa para el apoyo del monitoreo de programas preventivos.Sociedad Argentina de Informática e Investigación Operativ

Diseño médico funcional del servicio de Medicina interna del Hospital Militar Escuela "Dr. Alejandro Dávila Bolaños".

Estudio con diseño No experimental, transversal, descriptivo y utilizando métodos cualitativos, mediante una extensa revisión documental, la realización de entrevistas abiertas y un grupo focal, considerando como informantes clave a miembros de la jefatura, los especialistas y el personal médico. Se concluye que el Servicio de Medicina Interna debe tener el nivel de Departamento, es necesario adoptar el enfoque de procesos en la gestión del servicio y que urge la implementación de un mecanismo de gestión de la lista de espera para la atención especializada. Se recomienda crear el Departamento de Medicina Interna a quien estarían subordinados los Servicios de Medicina y Sub Especialidades, Servicio de Medicina Crítica, Servicio de Cardiología y Servicio de Nefrología

Plan de gestión de proyecto de un sistema web para la gestión de expedientes clínicos y control de citas médico-quirúrgicas dentro del centro de fertilidad de Nicaragua, managua en el II semestre 2020, empleando lineamientos de gerencia según PMI

En el presente trabajo de seminario de graduación se realizaron los primeros dos grupos de procesos para la realización de un proyecto según el instituto de gerencia de proyectos, los cuales son: grupo de procesos de iniciación y grupo de procesos de planificación. Se emplearon diferentes técnicas y herramientas propuestas en la guía de fundamentos para la gerencia de proyectos, tales como: reuniones y entrevistas con las partes interesadas, Plantillas de Plan de Riesgos, Plantillas para la gestión de Interesados, Plantillas para la gestión del Alcance, Estimación de costos, herramientas automatizadas tales como el MS PROJECT 2013, WBS CHART PRO, Microsoft Excel, entre otras. En este proyecto se propone el desarrollo de un sistema web para la gestión de expedientes clínicos y control de citas médico-quirúrgicas en CEFENIC, S.A de managua, Nicaragua el cual ayudara a la automatización de los procesos que se llevan a cabo en la institución, esta solución de negocio toma en cuenta los procedimientos aplicado en la atención de los pacientes, con este proyecto se asignara automáticamente las citas médicas. El proyecto cuenta con el plan de Gestiones de: alcance, tiempo, comunicación, recursos humanos, costos e interesados. El equipo del proyecto está conformado por un Gerente de Proyecto, un analista y diseñador y administrador de base de datos. La ejecución del proyecto está estimada en un tiempo de 240 días laborales y su costo estimado es de $ 11,014.00 Cumpliendo de esta forma con los requerimientos solicitados por el cliente

Implementación del sistema informático de gestión hospitalaria del expediente clínico para el hospital nacional de niños Benjamín Bloom san salvador, julio a diciembre 2015

Título: Implementación del Sistema Informático de Gestión Hospitalaria del Expediente Clínico para el Hospital Nacional de Niños “Benjamín Bloom” San Salvador, julio a diciembre 2015. Propósito: Elaborar una propuesta técnica para la implementación del sistema informático del expediente clínico de gestión hospitalaria. Materiales y Métodos: Estudio de tipo descriptivo de corte transversal. Resultados: Contar con una herramienta que proporcione de manera rápida, oportuna y actualizada la información de los procesos y procedimientos que se realizan en el Hospital. Conclusiones: El desarrollo del sistema informático propuesto cuenta con la aceptación por parte del personal médico y de las jefaturas, pues reconocen que la labor de un sistema informático les proveerá un apoyo que les facilitará el manejo y control de la información. Recomendaciones: A las autoridades de la institución se involucren en la adquisición y aplicación de nuevas tecnologías para la complementación de los sistemas de información. Verificar el buen funcionamiento del sistema informático del expediente en línea, desarrollando un sistema que involucre a todas las áreas del Hospital Nacional de Niños Benjamín Bloom, para unificar información de importancia y realizar intervenciones oportunas en la población atendida

Business consulting – Clínica Montefiori S.A.C.

La Clínica Montefiori es una institución privada fundada el 6 de mayo de 1983 por profesionales de gran trayectoria, con experiencia previa en la formación y dirección de clínicas de primer nivel. Inicialmente, la idea fue tener un hospital privado que brindara servicios integrales de consulta ambulatoria, emergencias y hospitalizaciones con altos estándares de calidad y con una preocupación permanente por el cuidado de la salud de sus pacientes. Sin embargo, a raíz del crecimiento y la demanda de los servicios de salud en los últimos 5 años, ha hecho que la Clínica haya estado en permanente expansión, incorporando año a año nueva infraestructura, tecnología y profesionales. Es así que, en 2012 se ampliaron las áreas de Sala de Operaciones, Sala de Partos y Nutrición; y en 2013 se inauguró la nueva área de Emergencias, ampliando la capacidad de atención especializada en Emergencias Pediátricas y Emergencias para Adultos. Para la identificación del problema principal se realizaron entrevistas con la gerencia general, la dirección médica y los jefes de área, determinándose que, el problema principal es que el ciclo de conversión de efectivo es mayor a 30 días. Para tal efecto, se observó que las dos causas primarias fueron: la falta de estructura de control de saldos financieros, y la falta de calendario de vencimiento de las compañías aseguradoras. Por otro lado, se realizó el análisis externo e interno, así como la revisión de literatura que, sirvió como base para proponer cuatro alternativas de mejora, como: la implementación de un software Expediente Electrónico, la implementación de herramientas de orientación gestión estratégica y marketing, la implementación del Tablero de Mando Integral, y la estandarización de los procesos. En ese sentido, se elaboró un cronograma de implementación para cada alternativa de mejora, asignándose presupuesto, plazo y responsables. La estandarización de cada mejora se presentó a través de entregables, en el cual se detalle el beneficio cualitativo. Con respecto al beneficio cuantitativo, se realizó la evaluación económica y financiera demostrándose la viabilidad del proyecto, revisando dos escenarios. En el escenario optimista, el valor actual neto es S/. 143,666.14 la tasa de retorno de 40.88%, y el periodo de recuperación es partir del segundo año. Por su parte, en el moderado, el valor actual neto es S/. 37,952.78, la tasa de retorno de 26.12%, y el periodo de recuperación es partir del quinto año. Finalmente, en el escenario pesimista, el valor actual neto es S/. -110,023.68, la tasa de retorno de 1.04%, y se estima que, el periodo de recuperación, sea del sexto año en adelante.The Montefiori Clinic is a private institution founded on May 6, 1983 by professionals with great experience in the training and management of first- class clinics. Initially, the idea was to have a private hospital that would provide comprehensive outpatient, emergency and hospitalization service with high quality standards and with a permanent concern for the health services in the last 5 years, the Clinic has been constantly expanding, incorporating new infrastructure, technology and professionals year after year. Thus, in 2012, the areas of the Operating Room, Delivery Room, and Nutrition were expanded; and 2013 the new Emergency area was inagurated, expanding the capacity of especialized attention in Pedriatic Emergencies and Emergencies for Adults. To identify the main problems, interviews were conducted the general management, the medical direction and the heads of the area, determining that the main problem is that the cash conversion cycle is greater than 30 days. For this purpose, it was observed that the two primary causes were: The lack of control structure of financial balances, and the lack of expiration Schedule of the insurance companies. On the other hand, the external and internal analysis was carried out, as well as the literature review, which serve as the basis for proposing four improvement alternatives, such as: the implementation of an Electronic File software, the implemantion of guidance tools, strategic management and marketing, the implementation of the Integral Dashboard, and the standardization of processes. In this way, an implementation Schedule was developed for each improvement alternative, assigning a Budget, deadline and responsable parties. The standardization of each improvement was presented through deliverables, in which the qualitative benefit is detailed. Regarding the quantitive benefit, the economic and financial evaluation was carried out, demonstrating the viability of the Project, reviewing two scenarios. In the optimistic scenario, the net present value is S/ 143,666.14, the return date of 40.88%, and the recovery period is rom the second year. For its part, in the moderate, the net present value is S/ 37,952.78, the rate of the return of 26.12%, and recovery period is from the fifth year. Finally, in the pesimistic scenario, the net present value is S/-110,023.68, the return rate of 1.04% and it is estimated that the recovery period will be from the sixth year onwards

Análisis del proceso de implementación del sistema de gestión médica en el Hospital General Texcoco Guadalupe victoria Bicentenario, desde una perspectiva administrativa.

Actualmente el uso de la tecnología es parte del día a día de todas las personas, sociedades, y por ende de todas las organizaciones, pues juega un papel importante en la realización de variadas actividades. Las presiones en un entorno tan cambiante como es el actual, exigen que las tareas sean realizadas con la mayor exactitud y eficiencia posible, en este contexto resulta necesario para las empresas diseñar las estrategias que les permitan dar respuesta a tales demandas. Entre dichas estrategias se encuentra el desarrollo o la adquisición de tecnología que facilite y haga más eficiente la realización de las tareas y cumplir con sus objetivos. El Instituto de Salud del Estado de México (ISEM) es un ejemplo de lo que las empresas vienen haciendo desde hace algunos años, en cuanto a implementar estrategias que les permitan ser más eficientes. Esta institución se ha dado cuenta de que los procesos administrativos que utiliza para la atención de los pacientes son hasta cierto punto ineficientes, y que es necesario que los modernice en beneficio del público usuario

Intellectual capital in a pernital maternity hospital of high speciality. Case study

El capital intelectual por sí sólo no logra su cometido; debe vincularse a los recursos tangibles (por ejemplo, medicamentos e instalaciones), para construir la dinámica cotidiana que demanda la reducción de la mortalidad materna en mujeres del Estado de México.El desempeño de las organizaciones de salud está parcialmente sustentado en los stocks de capital intelectual. Aunque el sector salud es intensivo en conocimiento, distribuido en la mente de los individuos, capturado en los expedientes, en bases de datos y en reportes, e incrustado en comités y rutinas organizacionales, son insuficientes los estudios que exploran la presencia del capital intelectual como recurso intangible para un desempeño superior. El objetivo de este caso de estudio es identificar las manifestaciones del capital intelectual (capital humano, capital estructural y capital relacional) en un hospital materno perinatal para mejorar su aprovechamiento. La relevancia de los resultados está en manifestar que el capital intelectual por sí sólo no logra su cometido; debe vincularse a los recursos tangibles (por ejemplo, medicamentos e instalaciones), para construir la dinámica cotidiana que demanda la reducción de la mortalidad materna en mujeres del Estado de México